诚 信 做 人 认 真 做 事 个人简介 个人资料 姓 名：张 洪  性 别：男 出生年月：1985-08-27  民 族：汉 政治面貌：党员 健康状况：良好  学 历：大专 专 业：公共事业管理（物业管理方向） 电 话：13688******  毕业院校：成都大学 E---Mail: zh1985****@*****.*** 专业基础课 物业管理概论 物业管理实务运作公共财务与管理 社区管理 物业管理法规公共事业管理公共政策学 管理文秘 公共关系学 管理学原理 等 专业技能 接受过全方位的大学基础教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在物业管理及其公共管理方面有着扎实的理论基础，在实际的工作中能把学习的理论灵活的应用于现实中，积极处理各种来电来访及其投诉问题，与业主良好地沟通、友好地相处，有很强的亲和力和应变能力。 计算机水平 熟悉操作运用Windows、Excle等Office办公系统。 主要社会工作 中学：连任三年班长及学生会组织部部长 大学：连任三年班长  成都市成都大学红十字会志愿者  成都大学中国青年志愿者  2005年国庆在成都市盐市口国美促销长虹电视  2006年国庆在成都市新南门国美促销步步高DVD  2006年12月-2007年3月：在新希望集团成都锦官秀城物管处客户服务中心和工程部实习上班，在工程部跟随进行物业房屋及其设施设备的交接验收；在客户服务中心学习并负责每天来电来访，经历房屋的交接，熟悉交房的各个流程及其操作，完善快捷地对业主资料进行归档及其保管。  2007年3月至今：在中铁二局集团成都蜀郡物业管理有限公司负责客户服务中心工作，兼任客户服务中心主管。带领并陪同客户中心工作人员熟悉物业区域的设施设备及其园区物业建筑、绿化等基本情况，认真学习并熟练应用物管相关的法律法规，顺利便捷地为业主进行交接房屋，接待每天来电来访、报请报修、收缴费用，负责并安排每天对园区巡查，配合各个部门完善和完成各项工作，发挥客户部在整个公司的中心枢纽的重要作用，并积极配合施工方处理工程整改事宜，确保整个物业公司的正常运行；并拉动各个部门开展各项有偿特约服务，为公司增值保值。 个人荣誉 中学：荣获校优秀学生干部、三好学生、县级优秀学生干部 大学：荣获成都大学优秀学生干部、优秀共青团员荣誉称号 工作：荣获成都中铁蜀郡物业管理有限公司管理层优秀员工荣誉称号 自我评价 踏实稳重、认真负责、吃苦耐劳、适应力强、勤奋好学、乐观向上、兴趣广泛 求职意向 物业管理客户服务工作等