a、大专以上学历。b、年龄20-25岁，男女不限，男身高172cm以上，女身高162cm以上。形象气质佳，综合素质良好，普通话流利，具备良好的英语或日语沟通能力。c、具有四星级或四星级以上酒店同岗位工作经验者，并能熟练操作酒店专业服务软件者优先，具备高星级酒店专业的对客服务技能以及良好的职业道德；d、具备良好的对客服务的主动意识，在宾客细致服务方面具备独特的创新能力并能付诸实施，能适应岗位工作压力。