工作职责:
1、呼叫中心软件研发及应用开发
2、CTI服务器软件架构设计和开发
3、与常见交换机CTI对接
4、IVR流程开发
任职条件:
1、具有通讯知识背景,熟悉ISDN/SS7/SS1等信令相关知识,熟悉CTI概念及相关技术
2、熟悉主流语音板卡,了解Dialogic或者东进等语音卡
3、熟悉Avaya、华为、中兴交换机至少一种以上
4、熟悉IVR流程开发
5、精通C++,精通数据结构,有较高的软件编码能力
6、熟悉SQL语言和主流数据库,如SQL Server、Oracle等
7、熟悉面象对象的设计,有较强的学习和理解能力,具备较强的系统分析和设计软件的能力
8、通信/计算机或相关专业本科及以上学历,2年以上工作经验
9、熟悉Voice XML者优先